Pour vous protéger des frais d'hospitalisation, ambulatoires ou de soins dentaires, il est essentiel de souscrire une assurance santé.
Le saviez-vous ? Bien que la loi ne les y oblige pas, 82% des Belges choisissent de se protéger en cas d'hospitalisation. Cela montre à quel point ce type d'assurance est utile !
Parmi les assureurs, DKV a la préférence des Belges et domine largement le marché grâce à des assurances complètes et variées. Mais pour bénéficier d'un remboursement, il faut faire parvenir à DKV certains documents. Avec la DKV Medicard, rien de plus simple! La Medicard n'aura plus de secret pour vous.
Dans cet article, nos experts répondent avec vous aux questions qui leur le sont plus fréquemment posées au sujet de la DKV Medi Card :
1. A quoi sert la Medi-Card de DKV ? 2. Comment obtenir ma Medi-Card de DKV ? 3. Comment utiliser ma Medi-Card de DKV ? 4. Puis je être remboursé sans Medi-Card de DKV ? 5. La Medi-Card de DKV est elle gratuite ? 6. Que faire en cas de perte de ma Medi-Card ?
A quoi sert la Medi-Card de DKV ?
Frais d'hospitalisation, verres de contact ou lunettes, visites chez le kiné, prescriptions de médicaments ou soins dentaires : vous pouvez être remboursé de ces dépenses si vous souscrivez la bonne assurance. Traditionnellement, vous pouvez être remboursé en envoyant plusieurs documents à votre assureur. C'est long, compliqué et retarde le remboursement.
Pourquoi obtenir une Medi-Card de DKV ?
Heureusement, si vous êtes assuré chez DKV, vous n'aurez pas à affronter ces formalités administratives. En effet, DKV a mis en place la Medi-Card. Le rôle de la Medi-Card de DKV est de faciliter et accélérer les démarches de remboursement.
4 bonnes raisons d'obtenir la Medi-Card de DKV
Avec la Medi-card de DKV, vous pouvez :
1. passer une hospitalisation sereine sans avoir à se préoccuper des formalités avec l'hôpital 2. transmettre les formulaires de prescription en quelques secondes 3. envoyer très facilement vos attestations de soins 4. contacter DKV assistance à l'étranger
Voilà pourquoi il est très utile de posséder une Medi-Card de DKV !
Comment obtenir ma Medi-Card de DKV ?
Pour bénéficier d'une Medi-Card, il faut souscrire une assurance DKV. Voici les 2 assurances qui permettent d'obtenir une Medicard DKV en tant que particulier :
- l'assurance hospitalisation DKV Hospi Flexi
- l'assurance hospitalisation et frais ambulatoires DKV Medi Pack
DKV Hospi Select est une autre possibilité, mais avec cette assurance, la DKV Medi-Card n'est utilisable que dans une liste très restreinte d'hôpitaux. C'est la raison pour laquelle nous déconseillons en général de souscrire ce produit.
Si vous êtes assuré via votre employeur ou votre entreprise, les assurances permettant d'obtenir une Medi-Card de DKV sont :
- DKV Premium Pro
- DKV Flexi Pro
- DKV Medi Pack Pro
- DKV Premium Corporate
- DKV Flexi Corporate
Si vous avez choisi une de ces assurances, vous recevrez votre Medi-Card de DKV quelques jours après votre souscription !
Comment utiliser ma Medi-Card de DKV ?
Après avoir reçu votre Medi-Card de DKV, il est utile de savoir dans quelles situations elle peut être utilisée et comment faire pour profiter des avantages de la Medi-Card de DKV.
Comment utiliser ma Medi-Card de DKV en cas d'hospitalisation ?
La Medicard vous garantit un remboursement des frais d'hospitalisation. Pour être remboursé, il vous suffit de présenter votre Medicard lors de votre admission à l'hôpital. Ensuite, vous n'avez plus rien à faire : DKV s'occupe de tout !
Que faire si je n'ai pas ma Medi-Card de DKV sur moi lors de mon hospitalisation ?
Dans le cas d'une hospitalisation urgente ou imprévue, il n'est pas toujours possible de présenter sa Medicard lors de l'entrée à l'hôpital. Ce n'est pas grave. Si vous n'avez pas votre Medicard avec vous, il faut juste obtenir la facture auprès de l'hôpital et la transférer à DKV via le site web MyDKV.
Les 3 étapes pour obtenir le remboursement de vos médicaments avec la Medi-Card
Les médicaments font partie des frais ambulatoires et sont donc pris en charge si vous avez pris une assurance frais ambulatoires comme les plans A2 et A2+.
Voici les 3 étapes pour bénéficier du remboursement de vos médicaments grâce à la DKV Medicard :
1. Rendez-vous en pharmacie 2. Présentez votre Medi-Card de DKV à votre pharmacien 3. Celui-ci fait parvenir à DKV les éléments nécessaires via l'option AssurPharma de la Medi-Card de DKV
Et c'est tout ! Vous n'aurez pas besoin d'envoyer de formulaire grâce à la Medi-Card.
Les 9 étapes pour obtenir le remboursement de vos médicaments avec la Medi-Card
Les frais ambulatoires comprennent aussi d'autres dépenses : l'achat de verres de lunettes, d'appareils auditifs, les visites médicales, etc. Pour être remboursé de ces frais avec votre assurance DKV, rien de plus simple : la Medi Card DKV vous facilite la vie ! Voici comment faire pour être remboursé de ces frais ambulatoires avec la DKV Medi card :
1. Se procurer l'attestation de soins liés aux frais à couvrir 2. Télécharger l'app DKV 3. Scanner votre Medi Card dans l'application 4. Cliquer sur "Déclarer vos frais" 5. Sélectionner votre Medi-Card de DKV 6. Prendre en photo le document à envoyer en s'assurant qu'il soit bien lisible 7. Vous pouvez aussi importer un scan du document que vous auriez préalablement réalisé 8. Cliquer sur "Envoyer" 9. Ajouter un nom au document
Le montant à rembourser sera versé sur votre compte en banque après un délai de quelques jours.
La Medi-Card de DKV est elle gratuite ?
Si vous avez souscrit une assurance hospitalisation DKV, vous recevrez automatiquement et gratuitement votre DKV Medicard à votre domicile. Il n'y a donc pas de montant supplémentaire à payer pour obtenir votre Medicard DKV !
Que faire en cas de problème avec votre Medi-Card de DKV ?
La Medi-Card de DKV est très pratique mais des problèmes peuvent survenir lors de son utilisation. En général, ces problèmes sont dûs à :
- un retard dans le règlement de votre prime
- une résiliation de votre police d'assurance
- un retard dans le remboursement des frais liés à une précédente admission
Si vous ne parvenez à identifier la cause du problème, vous pouvez prendre contact avec DKV pour résoudre la situation.
Que faire en cas de perte de ma Medi-Card ?
Si vous vous faites voler votre Medi Card DKV ou si vous la perdez, pas de panique, c'est très simple. Pour obtenir une nouvelle Medi-Card en cas de perte, il vous suffit de remplir ce formulaire. Une fois ce document complété, il faut l'envoyer à DKV pour recevoir votre Medi-Card après quelques jours.
